早上醒来,盛京的商业总给我打来了电话:“张总,现在有个紧迫的问题.欧洲城开业在即,近百家品牌正在招聘并培训导购,可是依然缺口40人以上,租户向我们求援,您看如何处理?”
我有些纳闷地问道:“这么长时间,租户还没找到合适的人选吗?”
商业总说道:“您应该知道,奢侈品导购首先要求的是形象气质,这些租户对我们售楼员的素质十分满意,想让我们忍痛割爱,而且他们已经私下开始挖人了。好在我们的售楼员对公司忠诚,没有一名被挖走的。”
我知道奢侈品导购的基本要求是18-35岁之间,女性要求165cm以上净身高。形象气质佳,有亲和力,抗压能力强,沟通能力强,有良好的服务意识,工作细致认真等,至于学历要求,高中以上即可。而我们的售楼员大多来自盛京市旅游学校,虽属于中专学历,然而,其培养出来的人才,在盛京服务业属于首屈一指,无人匹敌。盛京创新又与旅游学校签订了人才培训基地协议,好的学生一般都会优先考虑创新的。
我问道:“现在我们的售楼员有多少?”
商业总答道:“加上实习和见习的,共50名。”
我不假思索地说道:“让实习生和见习生全部到租户那里报到,另外再从正式售楼员中抽调一些人,总数凑够40人,支援租户。”
商业总问道:“那售楼业务怎么办?”
我说道:“这方面不用你担心,我马上和营销总监沟通,半小时后你去售楼处直接调人即可。前提条件,薪酬和待遇不得低于我们付给售楼员的。”
我马上拨通了营销总监雯雯的电话,将人力支援的要求告诉了她。
雯雯不解地说道:“过去是集团调人,也就罢了。现在是把人支援给奢侈品,无疑是抽血,而且是有去无回。我保留意见。”
我耐心地说道:“雯雯,有空你研究一下市场形势,过去的那种售楼方式可能不灵光了,以后售楼的主要途径很有可能是渠道,还有就是电商直播,这方面你好好研究一下,做好准备。留下的售楼员必须能直播,这也许是未来售楼的主要途径之一。我过两天就回盛京,到时候我们面谈。”
“既然领导发话了,我只能执行,那售楼员还招不招?”
“盛京1号以后最多配置20名售楼员,金汤小镇也会归你管,那里最多招10人即可。”
我又拨通了吴双的电话,询问欧洲城开业的准备情况。
吴双答道:“我们对楼盘开盘比较在行,商场开幕没有做过。按照您的要求,我们和一家擅于做开幕活动的专业公司,在一周前刚刚签约,估计今天会将方案报上来,到时候我第一时间转给您审核。”
购物中心的开业手续至关重要,这些工作我们委托给朱爽办理。
电话里的朱爽嗔怪地说道:“只有干活时才想起我,也不问问这几天我们是多么辛苦,多么不容易。为了这些手续,我和助理是跑断了腿、磨破了嘴,说了无数恭维话,就差出卖色相了。”
“我知道你们很不容易,等我和婷婷这两天回盛京,好好犒劳你们。”
“不需要,你只要给我介绍个男朋友就行,标准就按你那样就可以。”
我调侃道:“我这样可不行,我太老了,你应该找小鲜肉。”
“那些小屁孩没有深度,相处没意思,还是大叔好。”
“别闹了,大美人儿,手续办理的如何?”
婷婷的语气突变,一本正经地说道:“其实难就难在消防,商户太多,问题也多,二消迟迟不能通过,后来无奈,我垫了大约二百万保证金,这才下来了一个临时文件,不会影响开业。市场监督管理局的批文昨天才下来。”
“还差什么手续?”
“最难的就是卫生许可证,由于餐饮商户还在装修中,卫生许可证迟迟不能签发,昨晚我和卫健委主任喝了一宿,勉强同意可以按图纸验收,还得缴纳100万保证金,本来原定上午就去办理。可是,对方又犹豫了。”
“这不挺好吗?还有啥困难。”
“主任有个外甥女形象不错,可是毕业半年没有找到合适的工作,主任话里话外想让我给她在创新找个位置,我也不知道哪里合适?”
“你问问主任,外企如何?奢侈品导购正在招人,问问他外甥女是否感兴趣?还不行,就安排在售楼处。”
“好的领导,我马上问问。”
婷婷睡眼惺忪地来到我身旁:“老公,大清早和谁打电话呢?”
“还是大清早,现在是上午十点啦!”
“啊!我睡了那么长时间?今天没什么事儿吧?”
“后天我们必须启程回盛京,欧洲城开幕在即,我必须亲自坐镇才放心。为了争取一天时间,今天我们必须在上海把汉泽的问题楼盘调研一番。”
“小于不是要求我们不要露面吗?”
“古时有微服私访,我们不妨化妆踩盘,只要外人认不出我们就没问题。现在需要考验你的化妆技巧了。”